Information till bortasupportrar HIF – VSK

Här får du som skall besöka Tele2 Arena imorgon viktig information om hur det fungerar på arenan med mera.

Arena och biljetter

Matchstart: 19:10
Entréerna öppnar: Klockan 18:00 OBS: Kom i tid. Vid ankomst från en kvart innan avspark blir väntan längre och risk för att missa början av matchen finns.

Entréer och sektioner:
 På biljetten står vilken entré som gäller för ingång. Karta med entréer hittar du här.

Bortasektionen finns på den södra kortsidan.
Entré till bortasektionen är entré P på den sydöstra sidan av arean.
Öppning sker en timme innan avspark.(Då vi förväntar oss ett större antal bortalag-supportrar uppmanar vi dig att komma i tid för att undvika långa köer).

Övriga frågor och svar kring biljettköp: biljetter@hammarbyfotboll.se

Till och från arenan:
Samtliga bortasupportrar som har sina biljetter på bortasektionen tar sig till arenan söderifrån.
Åker man med kollektivtrafiken så är den lämpligaste tunnelbanestation Blåsut det tar ca 5 minuter att gå till entrén för bortasektionen.

Parkering

Bil och minibuss. Arenagaraget under arenan med ca 650 platser rekommenderas som parkering. Uppgången vid garagets södra sida är nära intill bortasektionens entré. Det är viktigt att vara ute i god tid.

Parkering rörelsehinder:
Arenagaraget: 10 st

Service och säkerhet

Vi ber publiken om att respektera varandra och spelet på planen. Framförallt är det oacceptabelt med beteende som utsätter publik, personal och spelet på planen för risker, vilket till exempel handlar om:

– Bangers
– Inkastade föremål
– Okontrollerad/olaglig pyroteknik
– Bråk på och utanför arena

Matchen kan komma att brytas närhelst det bedöms finnas fara för spelare, publik eller personal.

Väskförbudet

Väskförbudet på svenska arrangemang kvarstår. Lämna väskan hemma eller i bussen. Arrangemanget tillhandahåller ingen förvaring av föremål.

Rökning: Rökning är inte tillåten inne på arenan.

Utrymningsvägar: Hammarby Fotboll ber alla besökare att respektera att trappor måste hållas fria. Detta för att personal ska kunna jobba om en olycka sker.
Stå/sitt på rätt läktare: För att Hammarby Fotboll ska kunna bibehålla en öppen arena, med möjligheter att röra sig så fritt som möjligt bakom läktarna, är det av yttersta vikt att detta inte missbrukas. Därför gäller att alla besökare står/sitter på den läktare som man köpt biljett till.
Tryck inte på. Det blir ofta hårt tryck vid entréer innan match; köer bildas och vi ber er därför att komma i tid, ta det lugnt och visa respekt för – och omtanke om – såväl annan publik som personal.

Medhavda föremål
Glas, burkar aluminiumflaskor
Laserpennor
Selfiesticks
Stativ eller annan professionell kamerautrustning
Videokameror eller annan utrustning avsedd för syftet med video och/eller ljudinspelning
Drönare
Skjutvapen, knivar eller vapen av något slag
Alkohol
Olagliga droger
Skateboards, hoverboards eller andra personliga fritidsfordon
Djur, med undantag för djur för att hjälpa gäster med funktionshinder
Alla enheter som kan störa publik eller artist/arrangemang
Hjälmar
Masker
Projektiler (t.ex frisbee eller strandbollar)
Aerosolburkar
Paraplyer. Små paraplyer tillåtna. Stora och/eller golfparaplyer är ej tillåtna in på arenan. Det finns ingen organiserad förvaring.
Pyroteknik
Synliga obscena, oanständiga eller olämpliga kläder
Systemkameror får tas med in för privatbruk, så länge det inte stör andra besökare.
Väskor. Alla typer av väskor är förbjudna på grund av det rådande säkerhetsläget

Personal:  SLO:er finns på plats som kan kontaktas bland annat för synpunkter och idéer under arrangemanget, och för framtida önskemål.

Tillgänglighetsvärdar vid rullstolssektioner finns också på plats för kontakt med supportrar. 
Publikvärdar finns i vanlig ordning på plats på och vid alla läktare med publik, och dessa kan kontaktas för hjälp och info.
Ordningsvakter finns på plats både för hjälp med service och för upprätthållande av ordning.

Mat och dryck

Kiosk och Snabbmat med sedvanligt utbud finns bakom bortasektionen.